Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Coin Tales ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y la privacidad de sus hijos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio para crear libros personalizados de educación financiera para niños.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

• Información de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
• Información del niño (edad, intereses, objetivos de aprendizaje)
• Información de personajes (nombres, fotos, relaciones)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
• Información de contacto cuando se comunica con nosotros

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo y tipo de navegador
• Dirección IP y datos de ubicación
• Datos de uso e interacción con nuestro servicio
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Crear y personalizar el libro de educación financiera de su hijo
• Procesar sus pagos y administrar su cuenta
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
• Enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

4. Privacidad de los Niños

Nos tomamos en serio la privacidad de los niños. Solo recopilamos información sobre niños que es proporcionada por sus padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente información personal directamente de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si cree que hemos recopilado información de un niño sin el consentimiento adecuado, contáctenos de inmediato.

5. Compartir y Divulgar Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento)
• Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos
• En relación con una transferencia comercial o fusión
• Con su consentimiento explícito

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder y recibir una copia de su información personal
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse o restringir el procesamiento de su información
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento
• Portabilidad de datos (recibir sus datos en un formato estructurado)

8. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, excepto cuando estemos obligados a retenerla por motivos legales.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver cualquier cambio.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o en la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web.